OkCupid est l’un des principaux sites de rencontres ou vous pourrez vous inscrire, creer un profil et parcourir egalement les profils d’autres gens.

la page dispose de la base d’utilisateurs relativement importante et active avec laquelle vous pourrez interagir a tout moment et en bien lieu

Outre la page Web, les utilisateurs peuvent egalement telecharger et installer l’application mobile OkCupid depuis le Google Play Store et l’App Store. Le website reste repertorie au magazine Times comme l’un des dix meilleurs sites de rencontres. La croissance de sa propre base de membres fut constante au cours des dernieres annees, ainsi, on voit de nombreuses profils a parcourir dans OkCupid.

Cependant, Afin de acceder a toutes les fonctionnalites premium du site Web, vous devez payer des frais d’abonnement. Mais, certains utilisateurs se seront plaints d’la fonctionnalite de paiement de la plate-forme et la majeure partie d’entre eux disent qu’ils paraissent surfactures. Entre autres, si vous choisissez le plan d’abonnement de six mois, le paiement est en mesure de etre deduit deux fois, voire trois fois.

Alors, que devez-vous Realiser si vous rencontrez un tel probleme? Comment contacter le service client et deposer votre litige? Continuez a lire concernant le lire.

Comment contacter le support client OkCupid

Si vous avez ete surfacture lors de la souscription a l’option premium, la toute premiere chose que vous devez faire reste de contacter le service client et d’enregistrer votre reclamation. Vous pourrez envoyer ces anecdotes via le site Web, l’application mobile ou appeler directement le service d’assistance a J’ai clientele. Suivez ces etapes simples Afin de demander l’aide le service client:

  1. Accedez au bouton ” nous contacter ” sur le site
  2. Une fois le formulaire de contact charge, remplissez vos coordonnees et selectionnez le type de probleme dans le menu deroulant en haut d’une page. Dans ce cas, vous souhaitez prendre la facturation car vous souhaitez deposer un litige de paiement.
  3. Tapez le message en fournissant autant d’informations que possible. Vous devez vous garantir que vous avez tout explique au sein d’ votre message pour acquerir des anecdotes rapides.
  4. Une fois que vous etes sur d’avoir bien explique, indiquez la adresse e-mail valide au bas d’une page et cliquez sur le bouton ” envoyer “. Notre service client d’OkCupid recevra votre message et vous enverra une reponse au sein des plus brefs delais.

PS: Si vous ne souhaitez jamais choisir une telle option, vous pouvez i  chaque fois envoyer un message direct au service client depuis la e-mail. N’oubliez gui?re que lors de l’envoi de l’e-mail, vous devez inclure tous les details consequents afin de ne pas compliquer le processus.

Que dit OkCupid des remboursements?

Avant de demander l’aide OkCupid concernant les litiges de paiement et nos remboursements, vous devez comprendre la politique de remboursement de l’entreprise. Si vous vous inscrivez a votre engagement OkCupid, vous pourrez l’annuler a tout moment. Si vous annulez ce abonnement, vous ne serez plus facture a l’avenir, mais OkCupid ne vous remboursera nullement automatiquement.

La agence affirme que si vous annulez votre abonnement, vous conservez le reste du temps que vous aviez paye, puis retrogradez automatiquement par la version gratuite a l’expiration du cycle de facturation. Cela signifie que si vous avez souscrit au plan de six mois et que vous souhaitez vous retirer apres trois mois, vous conservez votre abonnement premium pour les trois mois restants et retrogradez concernant le rendre gratuit apri?s.

Vous devez garder a l’atmosphi?re qu’il sera de votre responsabilite d’annuler ce abonnement si vous ne le souhaitez plus. OkCupid ne rembourse gui?re le temps inutilise de la liste A. Si vous rencontrez un probleme https://besthookupwebsites.org/fr/farmersonly-review/ grave tel que toutes vos precisions de paiement seront employees sans la autorisation, vous devez contacter le service client pour le remboursement.

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